DigitalOcean
- Purpose
- Infraestructura de producción y alojamiento
- Location
- Londres LON1, Reino Unido
Vigente
DigitalOcean proporciona la infraestructura utilizada para alojar el entorno de producción principal de CommsPliant.
Los proveedores implicados en la prestación de CommsPliant.
CommsPliant mantiene un registro claro de los terceros que pueden tratar datos de clientes como parte del servicio. Revisamos a los proveedores pertinentes por consideraciones de privacidad, seguridad, contractuales y de transferencias internacionales, y mantenemos una lista de subencargados orientada al cliente.
Posición de los subencargados
Vigente
Amazon Web Services / Amazon SES
- Purpose
- Entrega de correo transaccional, cuando se selecciona y habilita
- Location
- Región de producción confirmada antes del tratamiento en vivo de clientes
Previsto para uso en producción cuando se seleccione y habilite
Amazon SES es el proveedor de correo previsto en producción para la funcionalidad de correo transaccional de CommsPliant. Antes de cualquier tratamiento en vivo de clientes a través de Amazon SES, se confirman la región de producción, la posición contractual y los detalles de transferencias internacionales.
Qué no se externaliza
Editor principal y generación de documentos
La tecnología principal del editor de documentos y de generación de CommsPliant se desarrolla y opera internamente. Las plantillas de clientes y las comunicaciones generadas no se envían a un proveedor SaaS externo de renderizado de documentos como parte del proceso principal de generación.
Interno
Cómo se gestionan los subencargados
Los proveedores pertinentes se revisan de forma proporcional antes de usarse para el tratamiento en vivo de clientes.
The review considers:
- qué servicio presta el proveedor;
- si se tratan datos personales de clientes;
- dónde tiene lugar el tratamiento pertinente;
- salvaguardas de seguridad y contractuales;
- consideraciones de transferencias internacionales cuando proceda;
- si el proveedor debe aparecer en la Lista de subencargados orientada al cliente.
La lista se actualiza cuando cambia un proveedor pertinente o un acuerdo de tratamiento.
Documentado y en funcionamiento
Transparencia para el cliente
Los clientes pueden solicitar la Lista de subencargados vigente durante la compra, la incorporación o la revisión de diligencia debida.
Cuando un servicio es opcional, solo deben aplicarse los proveedores pertinentes al servicio configurado del cliente.
Solicitar la Lista de subencargados vigentePreguntas frecuentes
DigitalOcean proporciona actualmente la infraestructura utilizada para alojar el entorno de producción principal de CommsPliant. Amazon SES es el proveedor previsto para el correo transaccional cuando ese servicio se selecciona y habilita.
El entorno de producción principal lo aloja DigitalOcean en su región Londres LON1, en el Reino Unido.
No. La tecnología principal del editor de documentos y de generación de CommsPliant se desarrolla y opera internamente. Las plantillas de clientes y las comunicaciones generadas no se envían a un proveedor SaaS externo de renderizado de documentos como parte del proceso principal de generación.
Los proveedores pertinentes se revisan antes de usarse para el tratamiento en vivo de clientes, incluidas consideraciones de privacidad, seguridad, contractuales y de transferencias internacionales. La Lista de subencargados orientada al cliente se actualiza cuando cambia un proveedor pertinente o un acuerdo de tratamiento, y puede solicitarse durante la compra o la incorporación.
No. Amazon SES está previsto para el correo transaccional solo cuando ese servicio se selecciona y habilita. Antes de que comience el tratamiento en vivo de clientes, se confirman la región de producción, la posición contractual y los detalles pertinentes de transferencias internacionales.
¿Sigue teniendo preguntas?
Si necesita más detalle sobre proveedores, ubicaciones de tratamiento o acuerdos de subencargados, contáctenos y le ayudaremos.
Solicitar más informaciónRegistros de apoyo
| Resource | Availability | Action |
|---|---|---|
| Política de gestión de proveedores |
Controlado · Bajo petición
|
Solicitar acceso |
| Registro de subencargados y transferencias internacionales |
Controlado · Bajo petición
|
Solicitar acceso |
| Lista de subencargados orientada al cliente v1.0 |
Bajo petición / Incorporación de clientes
|
Solicitar acceso |
| Acuerdo de tratamiento de datos v1.1 |
Incorporación de clientes
|
Solicitar acceso |
| Registro de riesgos de seguridad y privacidad |
Controlado · Bajo petición
|
Solicitar acceso |
Una solicitud no implica automáticamente que se facilite un registro interno completo. Cuando corresponda, CommsPliant puede facilitar una versión orientada al cliente, un extracto, un resumen u otra evidencia controlada.