Tratar solo lo necesario
CommsPliant trata los datos de clientes necesarios para producir la comunicación solicitada por el cliente.
CommsPliant separa la gobernanza de plantillas del tratamiento de datos de clientes para que los clientes puedan ver dónde entran los datos, qué ocurre con ellos, qué se devuelve y qué evidencia de gobernanza se conserva.
La gobernanza de plantillas controla quién puede crear, revisar y aprobar el contenido de las comunicaciones antes de usarlo para la generación.
Then either:
Los datos personales de clientes se tratan para la tarea de comunicación y no se conservan por defecto.
Si un cliente requiere que CommsPliant almacene comunicaciones completadas o datos de clientes relacionados, esto solo se habilita mediante un acuerdo de conservación separado.
Los registros de gobernanza y evidencia permanecen vinculados al flujo de comunicación para que las organizaciones puedan mostrar después qué versión se aprobó y cómo se controló el proceso.
Los documentos completos de clientes se conservan solo cuando se acuerda por separado.
CommsPliant trata los datos de clientes necesarios para producir la comunicación solicitada por el cliente.
La información de identificación personal utilizada para la generación de comunicaciones no se conserva por defecto una vez completada la tarea de tratamiento.
El acceso a los datos de clientes está restringido al personal autorizado y solo cuando es necesario para fines operativos o de soporte controlados.
El almacenamiento a más largo plazo de comunicaciones completadas o datos de clientes relacionados se usa solo cuando se acuerda por separado con el cliente.
No. Las plantillas se revisan y aprueban antes de usar los datos de clientes para la generación. Los datos personales de clientes entran en el proceso solo cuando CommsPliant genera la comunicación usando la plantilla aprobada.
CommsPliant trata solo los datos de clientes necesarios para producir la comunicación solicitada. La comunicación completada se devuelve entonces al sistema del cliente o, cuando se selecciona, la entrega CommsPliant.
No por defecto. La información de identificación personal utilizada para la generación no se conserva una vez completada la tarea de tratamiento. El almacenamiento a más largo plazo se usa solo cuando se acuerda por separado con el cliente.
CommsPliant conserva registros de gobernanza y evidencia vinculados al flujo de comunicación para que las organizaciones puedan mostrar qué versión se aprobó y cómo se controló el proceso. Los documentos completos de clientes se conservan solo cuando se acuerda por separado.
No por defecto. CommsPliant trata los datos personales de clientes solo para la tarea de generación de comunicaciones y no los conserva una vez completada esa tarea. Si un cliente requiere almacenamiento a más largo plazo de comunicaciones completadas o datos de clientes relacionados, esto puede habilitarse bajo un acuerdo de conservación separado con términos contractuales adecuados.
Si necesita más detalle sobre el flujo de datos, la conservación o la evidencia de gobernanza, contáctenos y le ayudaremos.
Solicitar más información| Resource | Availability | Action |
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| Mapa de datos |
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| ROPA de encargado |
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| Acuerdo de tratamiento de datos |
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| Calendario de conservación y supresión |
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| Evidencia de la pista de auditoría de gobernanza |
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| Procedimiento de desvinculación, exportación y supresión de clientes |
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Una solicitud no implica automáticamente que se comparta el documento interno completo. Cuando sea más adecuado, CommsPliant puede facilitar una versión orientada al cliente, un extracto, un resumen o evidencia controlada.
Solicitar información del flujo de datos